客服中心
联系xingkong客服 · 几种途径任选
这里有安卓与苹果客户端的技术支持入口，帮你解决安装或提醒失灵。
沟通与交流
遇到播放线路打不开，请点击页面报障，两分钟内切流。
排查直播问题建议附上
- 所在国家或地区
- 使用的网络运营商
- 无法打开的具体页面或比赛
比赛结果有胜有负，请你理性看待输赢，合理安排观看时间。
办公地址上海市 上海市徐汇区信息园星海中路393号未来广场A座2821室
客服时间每天8:00-23:00
运营主体上海xingkong有限公司
-
有没有 Mac 版客户端？
没有单独的 Mac 客户端，网页版在 Mac 上完全能看，因为浏览器直接播放，不需要额外安装。
-
为什么赛程列表里找不到部分小联赛？
首页默认展示焦点战，点击赛程顶部的联赛筛选标签，勾选全部即可显示所有次级与地区赛事。
-
能不能自己管好留在这里的个人信息？
先检查浏览器或手机的权限设置，只保留看球需要的权限；用完公共设备后退出账号，并清除浏览记录，不要把验证码发给别人。
-
iPhone 能不能装上你们的客户端？
可以。安卓和苹果都有 APP，装好后能设开赛提醒、关注球队；不想装的话，用 Safari 打开网页也能看。
-
出差去国外想追主队比赛怎么办？
海外地区暂不支持直播播放。不过实时比分、积分榜和资讯照常能看，部分比赛回国后还能补看回放。
-
怎么联系客服？
拨打客服电话 021-62075363，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。